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Der Konsument nimmt die Markenführung in die Hand. Nach dem User Generated Content, der in Blogs, Wikis und Foren erzeugt wird, gerät das alte Sender-Empfänger-Prinzip immer mehr ins Wanken. Nun zeichnen mehr und mehr Konsumenten auch für die Inhalte in Werbespots und Anzeigenmotiven verantwortlich. Die Markenartikler schreiben Wettbewerbe aus und fordern ihre Kunden auf, sich aktiv in die Gestaltung der Marke einzubringen. Procter & Gamble ließ via Internet und PoS einen glaubhaften Meister der Weißheit wählen, Ikea lässt die Kundschaft Home-Entertainment-Möbel entwerfen und schickt dann einige in die Produktion, Unilever’s Marke Pflege-Marke Dove, die schon seit langem mit authentischen Models arbeitet, lässt 30-Sekünder für das neue Bodyoil entwerfen und krönt die Co-Creation der Konsumentinnen mit einer Erstausstrahlung zur Oscar-Preisverleihung. Die Marketer in den Agenturen müssen umdenken. Statt Kampagnenkontrolle sind nun Moderatorqualitäten verlangt, denn den vom Verbraucher erzeugten Inhalten wird eine hohe Glaubwürdigkeit und Authentizität attestiert.

Heute findet zum vierten Mal der Safer Internet Day statt. An diesem Tag bemühen sich Provider und führende Onlineportale, die User zu sensibilisieren. Damit die Internetgemeinde nicht auf jeden noch so dreisten Trick herein fällt. An dieser Stelle sei noch mal das Mantra von Jörg Schieb aus der WDR-Internetredaktion wiederholt:

Bloß nicht bedenkenlos jede E-Mail öffnen. Virenschutz hin, Virenschutz her. Schnell hat sich ein eSchädling bis zum Posteingang durchgekämpft. Dann kommt es darauf an, besonnen und richtig zu reagieren: Verdächtige Mails am besten ungelesen löschen, aber ganz sicher nicht den Anhang öffnen. Eigentlich ganz einfach. Und wenn man dann doch mal eine E-Mail geöffnet hat: Unbedingt mit einem aktuellen Virenschutz nach Trojanern suchen und diese entfernen.

Weitere Informationen zum Safer Internet Day:

Schieb der Woche - skurille Geschichten aus der Welt der Computer

Klick Safe – Mehr Sicherheit im Internet durch Medienkomeptenz